Juste pour vous créations

Conditions générales de vente 

Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part la société JUSTE POUR VOUS CREATIONS immatriculée au registre du commerce sous le numéro 824 511 000 000 13 et d'autre part, les personnes physiques non commerçantes, ci-après dénommé le client, souhaitant effectuer une commande sur les produits présentés sur le site Juste pour vous… L'expédition des colis pourra se faire exclusivement en France métropolitaine, DOM-TOM,  Monaco et certains pays étrangers.

Article 1 - Prix

Le prix sont indiquées en Euros toutes taxes comprises et tiennent compte de la TVA. 

Ces prix comprennent la participation aux frais de traitement (emballage et préparation), le forfait impression, les cartes imprimées ainsi que les enveloppes blanches au format correspondant.

Les frais d’expédition seront à la charge du client à compter du premier septembre 2018.

Article 2 - Commande

Vous ne pouvez commander sur notre site internet mais également par email ou par téléphone.

Toute commande téléphonique sera considérée comme ferme et définitive.

Toute commande vaut acceptation du prix et du produit acheté.

A réception de votre commande, un exemplaire de votre faire-part vous sera envoyé par courrier pour validation.

La validation peut se faire par email ou par courrier (en notant bien les références de maquette inscrites sur le faire-part – référence qui disparaîtront des modèles livrés). 

Aucune modification des produits ne sera possible après la validation de la commande. Toutes les modifications de personnalisation sont à demander avant la validation de la commande. 

Le fait de valider la commande vaut acceptation de la maquette (ou bon à tirer). Aucune réclamation ne pourra être faite sur la conception graphique ou sur le texte (grammaire ou orthographe).

Le client a pris connaissance du descriptif du produit. Aucune réclamation ne peut être faite du moment que le produit est conforme au descriptif produit. Il est à noter que concernant le poids des produits, celui-ci est donné à titre indicatif et que des différences significatives peuvent exister d'une balance à l'autre. 

Après la validation de votre commande, le délai de début de fabrication de vos faire-part peut aller jusqu’à 3/4 jours  ouvrées. Pour certains produits nécessitant du façonnage, la fabrication peut prendre un peu plus de temps.

Délais approximatif fabrication :

Faire part carte simple : jusqu'à 5 jours ouvrés

Faire part carte double : jusqu'à 7 jours ouvrés

Commande spéciale : jusqu'à 10 jours ouvrées

Article 3 - Livraison

Devant la hausse des charges, une participation aux frais d’expédition vous sera demandée en fonction du poids du colis (5 €, 10 €, 15 €… ). L’envoi sera effectué en Colissimo  avec signature.

Pour un envoi en Chronopost, dans les DOM-TOM ou à l’étranger, nous consulter.

Les délais de livraison généralement constatés sont d’environ 2 à 3 jours ouvrés. Dès le départ de votre colis, vous en serez avisé par email.

La livraison aura lieu à l'adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande. JUSTE POUR VOUS CREATIONS ne saurait être tenu pour responsable en cas d'adresse incomplète ayant entrainé un retard de livraison. La livraison interviendra dans un délai indicatif de 2 à 3 jours ouvrés en Colissimo avec signature.

JUSTE POUR VOUS ne saurait être tenu responsable des délais postaux et des éventuels mouvements sociaux qui pourraient engendrer un éventuel retard dans l'acheminement de votre colis.

La marchandise voyage aux risques et périls du client, JUSTE POUR VOUS CREATIONS ne pourra être tenu responsable de tout incident qui pourrait survenir lors de la livraison. Tout incident ou retard important est à déclarer au service consommateur de Colissimo, qui ouvrira une enquête. JUSTE POUR VOUS CREATIONS ne pourra intervenir avant le résultat de cette enquête. Il est à noter qu'aucun remboursement, réexpédition ou indemnisation ne pourra avoir lieu une fois que le colis est déclaré livré par le transitaire. Tout retard de livraison du fait de Colissimo ne pourra être imputable à JUSTE POUR VOUS CREATIONS. Pour tout retard, JUSTE POUR VOUS CREATIONS s'engage à vous communiquer le numéro de colis afin que vous puissiez contacter le service consommateur de Colissimo qui gérera ensuite la réclamation.

Tout colis endommagé doit être refusé par le client et nous être retourné. Aucune réclamation ne peut être acceptée pour un colis endommagé une fois celui-ci accepté. Une fois le colis retourné et le constat que la marchandise est bien endommagé, JUSTE POUR VOUS CREATIONS réexpédiera à ses frais un nouveau colis au client.

Article 4 - Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue soit par carte bancaire via PayPal (paiement sécurisé)                                        soit par mandat-poste ou par chèque bancaire.

Aucun paiement ne peut s'effectuer à la livraison.

Nos faireparts étant personnalisés, l’envoi de votre commande ne pourra pas être expédiée si votre règlement n’est pas validé.

Article 5 - Garanties légales

Article L211-4 code de la consommation 

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage.

Article 6 -  Confidentialité des données

Les données personnelles communiquées par le client sont indispensables pour le traitement et le bon acheminement des commandes, ainsi que pour l'établissement des factures. Le client s'engage à fournir des informations sincères et véritables le concernant. JUSTE POUR VOUS CREATIONS s'engage à ne pas communiquer à des tiers les images qui lui ont été transmises, ainsi que toutes les informations communiquées lors de la validation de la commande.

Les images traitées et maquettes sont conservées pour un délai de trois mois.

Article 7 - Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site est protégé par la législation sur les droits d'auteur. 

Toute reproduction partielle ou totale du contenu par quelque procédé que ce soit et sur n'importe quel support est interdite sans une autorisation écrite de JUSTE POUR VOUS CREATIONS.

Nos modèles sont des faireparts imaginés par JUSTE POUR VOUS CREATIONS. Toute ressemblance avec des modèles existants ou ayant existé ne sauraient être que fortuites et involontaires de notre part. 

Le client déclare être le propriétaire légal de toutes les images transmises à JUSTE POUR VOUS CREATIONS. Ces images sont donc, par définition, libres de droits. JUSTE POUR VOUS CREATIONS ne saurait être tenu pour responsable en cas d’utilisation d’images n’appartenant pas, à titre personnelle, au client.

Article 8 - Responsabilité 

Les photos sont communiquées à titre illustratif et sont volontairement floues. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises.

Les produits vendus sur le site sont fabriqués selon des critères de qualité par des collaborateurs dont le professionnalisme est reconnu. Toutefois, il est expressément stipulé que la restitution sur les produits des couleurs qui apparaissent sur le site n'est pas contractuelle. Les produits imprimés ne peuvent en effet restituer à l'identique les couleurs qui apparaissent sur l'ordinateur à partir duquel l'acheteur enregistre sa commande. Or les couleurs peuvent présenter une apparence différente selon la configuration de chaque poste, la qualité de l'image de chaque moniteur et du périphérique d'impression. En conséquence, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée et ne pourras donner lieu à un remboursement.

Une marge de découpe est prévue pour chacun des modèles, les formats peuvent donc varier sensiblement de quelques millimètres. Si toutefois un élément du texte venait à être coupé, JUSTE POUR VOUS devra remplacer les modèles défectueux. L'acheteur devra préalablement retourner la marchandise qu'il juge non conforme.

Article 9 - Restitution des couleurs

Le rendu des couleurs n'est pas contractuel. En effet, en fonction du type ou des réglages de votre écran (contraste, luminosité, température des couleurs), des différences significatives peuvent apparaître entre votre maquette et le rendu imprimé. De plus, de sensibles variations des couleurs sont observées en fonction du type de support. JUSTE POUR VOUS CREATIONS ne saurait être tenu pour responsable de ces variations.

Article 10 - Echantillons

Le but de l’envoi d’un échantillon est de vous permettre de voir la qualité de papier et l’impression rendue par le faire-part de manière réelle. 

A noter toutefois qu’un échantillon est le reflet d’une impression effectuée à un certain moment et qu’il peut y avoir une légère variante de tonalité d’une production à l’autre.

Pour recevoir un échantillon gratuitement, nous vous demandons de nous envoyer un email avec vos coordonnées, les informations que vous souhaiteriez y voir figurer (prénom (s), date… texte…).

Nous tenons à préciser que l’échantillon envoyé sous 4 jours, ne saura reproduire exactement votre souhait, afin de nous protéger de toute copie éventuelle. 

Par contre, après votre commande, un exemplaire réel vous sera adressé pour validation.

L’envoi d’échantillon est gratuit, nous limitons toutefois nos envois à 3 modèles (même nom, même adresse).

 Article 11 - Règlements des litiges

Toute réclamation sera à adresser dans les 3 jours suivant la réception de la commande à l’attention de notre service client : serviceclients@justepourvouscreations.fr

Toute réclamation dont la responsabilité n'est pas reconnue par JUSTE POUR VOUS CREATIONS ne peut donner lieu à un remboursement ou à un échange. Sont exclus des remboursements tous les produits totalement personnalisés (faire-part, menu...)

En cas de dégradation de la marchandise constatée à la livraison, le client devra refuser le colis qui nous seras retourné par la poste. Dès réception de la marchandise, un nouveau colis vous sera réexpédié.

 

Tout document présentant un défaut d'impression (sauf couleur) sera réimprimé.

Il est à noter que les motifs des documents peuvent être coupés jusqu'à 5 mm de chaque côté. Aucune réclamation ne pourra être faite à ce sujet. Si toutefois, une partie du texte venait à être coupée, nous referions un nouveau tirage.

Toute autre réclamation est à adresser à notre service client qui vous répondra dans les plus brefs délais. Tout produit présentant un défaut devra être retourné dans sa globalité à JUSTE POUR VOUS CREATIONS dans un délai de 7 jours suivant la réception. JUSTE POUR VOUS CREATIONS, après constat dudit défaut, renverra alors un nouveau tirage. Tout défaut qui n'aura pu être constaté par l'entreprise ne pourra donner lieu à un nouveau tirage ou geste commercial. En ce qui concerne l'orthographe, la grammaire et alignement des textes, le client en confirmant sa commande, a pris connaissance de sa maquette tel qu'elle est enregistrée au moment de sa commande.

 Siret : 824 511 000 00013